Celulares estão no topo de reclamações

Segundo o diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça, Ricardo Morishita. A Samsung recebeu 29,36% das demandas no período, seguida de LG (25,38%), Nokia (21,19%), Sony (15,51%) e Motorola (8,56%). "É um barômetro muito recente", comentou Morishita, que não apresentou o volume absoluto do levantamento.

 Ainda que o levantamento não seja apenas das críticas, já que também considera as dúvidas, vale lembrar que os consumidores não costumam ir aos Procons para elogiar as empresas. "Aparelhos celulares têm sido uma das maiores demandas dos Procons no Brasil", disse Morishita.
 O Brasil fechou o mês de julho com uma base de 187,02 milhões de aparelhos celulares e a quantidade de demandas registradas pelo sistema nacional é considerada "preocupante" pelo diretor.